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天地間國旅

企業包團旅游流程

 

  總結我們提供企業包團旅游服務的經驗,一般而言,您的包團旅游確定以及成功舉行,大多經過以下幾個環節:

  1、策劃 我們提供專業包團旅游策劃服務,告訴我們你的想法或者點子,我們為你提供可行性方案、包團參考線路,我們過去的成功經驗,都將成為您成功舉辦包團旅游的基礎。

  2、咨詢 在此階段,我們將與主辦方進行初步溝通,并就主辦方的一些關心點提出預案供選擇、推薦合適的包團旅游行程、餐飲場所及與預算相適應的菜譜、合適的車型、與預算相適應的酒店、優秀的導游等。

  3、考察 在雙方進一步取得互信后,我們會安排您或者您的代表到目的地考察我們為您提供的酒店、景點環境、交通車輛及所需的細節等等,體驗我們為您的企業策劃的旅游方案,并在此階段就服務項目、服務流程、推進計劃、服務價格等內容進行深入探討,大致明確雙方的責任與義務。

  4、確定 這個時間需要的是耐心與細致,我們得一一推敲設想的包團旅游線路流程及預案,盡可能把方案細化,然后以書面的形式確認雙方的權利、義務與責任,并簽署相關包團旅游合同。

  5、執行 嚴格而又人性化地執行協議,將是雙方合作精神的高度升華。不管設想如何完美,任何計劃都是會有變動的,需要合作雙方本著合作的理念,以旅游行程的圓滿結局為一致奮斗目標。在此期間,雙方需要口頭或書面承諾原來合同以外的服務視為合同的延伸,并臨時決定雙方簽字負責人,所有臨時往來允許采取事前商議、事后結算的方式執行。

  6、結算 雙方財務人員認真核對各類單據,嚴格按照合同執行核算。

  以下為相應的流程介紹

  出游前策劃:

  1.與旅游主辦方洽談,了解相關包團旅游需求;

  2.提供旅游所需要的汽車(高鐵、飛機)、住宿酒店、景點景區等信息。并制定完備的旅游行程給主辦方;

  3.一般性旅游行程利用網絡傳送大量關于景點景區、住宿、餐飲、娛樂等方面的實景資料,讓主辦方提前做到成竹在胸;

  4.如有需求,可派專人協助主辦方實地考察旅游目的地的吃、住、景點景區、娛樂等相關方面的情況;大型團隊,認真細溝通,作一份完全適合他們廠的旅游方案,我們可以事先做好考察,以確保完全吻合客人需求由于大型團隊人多,協助主辦方分車分方,以保險。。。出團會議,車長。。以保有序與安全,營造整體氣氛橫幅海報如有需求文件衣服我們的車子提前。。。大型團隊,甚至提前一天出發,以保證準點出發,金版導游,活躍氣氛

  5.確定方案,簽訂合同,預付定金。

  我們專注于企業省內包團,我們有著完善的運營體系,滿足企業團隊旅游的需求的同時,保障團隊出游的順暢與安全!溝通-策劃-考察-確定-執行-結算,我們有著嚴謹周全的操作流程,又有著靈活多變的處理方式。

  企業大型團隊出游,我們必定與企業進行事前的有效溝通,為企業量身定制旅游方案;出團前,協助指導主辦方對大型團隊進行分車分房分餐,以杜絕由于團隊龐大造成的用車用房用餐混亂;我們會與各車車長小組長等開出團前的溝通會,以確保旅游進行中的有序與安全;根據企業旅游的目的,我們會有專門的文化小組為企業設計橫幅海報,制作旅游電子相冊等,幫助企業宣傳企業形象,打造企業文化,以加強員工的集體榮譽感、認同感、責任感以及向心力;針對大型團隊,我們還可以做到車子提前一天到達企業等候,以保證準點出發

  我們所用旅游大巴,均是正規營運公司提供,杜絕野雞車,以確保企業用車及人身安全;大型團隊用餐,我們決不會因為人數龐大而隨便選擇選擇餐廳,我們都是選用五證餐廳用餐,以保證食品安全;另外,我們公司將為每位參加活動的員工購買旅游意外保險,進一步給企業強而有力的保障。

  我們有著專業的資深導游,一路活躍氣氛,讓枯燥的路途變得同樣愉悅;我們有著細心的全程陪同工作人員,確保每個環節都悉心照料到位。

  二.出游前操作:

  1.我們的計調中心,在主辦方確認方案后,第一時間根據主辦方提供的旅游人數控制相關資源,包括緊俏的門票、用車、高鐵票、飛機票、酒店。
  2.協助主辦方提前做好企業相關公告欄的旅游海報。
  3.協助主辦方做好分車、分房、分桌用餐計劃,以做到旅游過程中井然有序不混亂。
  4.做好出團通知書及旅游注意事項書面材料,協助主辦方召開大型團隊出團前會議。
  5.根據主辦方的要求,為主辦方定制企業專屬標識的貼紙、文化衫、橫幅等細節內容。
  6.根據主辦方提供的出游名單為每一位參加旅游的客人購買旅游意外險。

  三、出游中:

  1.大型團隊導游及車輛提前30分鐘抵達主辦方指定的接團地點。
  2.有序的引領客人上車,為每臺車配備物資,包括符合食品安全要求的飲品、旅游帽等。
  3.導游在游覽活動中活躍團隊氣氛、帶領客人參觀游覽、解答客人游覽中提出的問題,協助用餐安排,協助領隊分房。

  四、行程結束后

  1.結帳:提供旅游過程中的詳細費用發生明細及說明,專人與客戶進行核對并結帳;
  2.資料:行程結束后的相片及影相收集,根據客戶要求制作成光碟或沖洗成冊;
  3.定期回訪和最新資訊反饋。

 

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